Seguridad y Salud

Nuestro compromiso con la Salud y Seguridad de nuestros huéspedes, colaboradores y proveedores, es nuestra prioridad. 

Guiados por nuestra Razón de Ser y una trayectoria de casi 50 años, es que hemos desarrollado el Programa CUIDAR, que se ajusta a las sugerencias de la OMS (Organización Mundial para la Salud), y los requerimientos del Protocolo Nacional para Alojamientos y Gastronomía del Min. De Turismo y Deportes de la Nación así como los lineamientos de Safe Travel del Consejo Mundial del Turismo (WTTC). 

Nuestro Programa CUIDAR, incluye un conjunto de medidas para prevenir la transmisión de COVID-19. La aplicación de varias de estas medidas, podría afectar la disponibilidad de algunos de nuestros servicios. 

 

1. Sello SAFE TRAVELS. Nos hemos alineado a las recomendaciones y lineamientos que ofrece el Consejo Mundial del Turismo. 

 

2. Nuevas Tecnologías.Para minimizar el contacto directo, pero sin descuidar la cordialidad que nos caracteriza hemos incorporado nuestras tecnologías: 

• Check In Digital. Se puede realizar el check in y check out de forma digital. 

• Atención al Huésped on line. A Través de nuestra aplicación online, puede solicitar requerimientos, room service, reservar una mesa, a través del móvil. 

• Servicio digital de Guest Experience. El huésped puede contactarse con los responsables de Guest Experience, a través del whatsapp o de la aplicación del hotel. 

 

3. Protocolos de Limpieza y Desinfección. Hemos ajustado nuestros protocolos de limpieza y desinfección según los nuevos stándares para prevención de COVID-19, de la OMS.Cleaning and Disinfection Protocols. 

• Estaciones de Sanitización distribuidas en el hotel. 

• Mayor frecuencia en la limpieza de áreas públicas, puntos de contacto y superficies de la habitación. 

• Nuevos protocolos en seguridad alimenticia e higiene. 

• Chequeo de temperatura y acreditación de buen estado de salud a nuestros colaboradores. 

• Hemos removido de las habitaciones ciertos ítems de alto contacto. 

• Calidad del Aire: Aumentamos la frecuencia de limpieza de los sistemas de ventilación. 

 

 

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